In unserem heutigen Post stellen wir euch eine ganz besondere Persönlichkeit aus unserem Team vor: Eine Mitarbeiterin, die nicht nur von Anfang an dabei war, sondern auch maßgeblich zur Entwicklung und Gestaltung unserer Unternehmenskultur beigetragen hat. Mit einer Doppelfunktion als Pflegedienstleitung und Geschäftsführerin prägt sie den Alltag bei validis entscheidend mit und teilt heute ihre Erfahrungen, Motivationen und Visionen mit uns.
Wie hast du zu validis gefunden, und warum hier arbeiten?
Ich arbeite schon lange in der Pflege und kenne die Zustände. Es war mir eine Herzensangelegenheit, einen Pflegedienst zu gründen, in dem unsere Pflegeempfänger als Menschen wahrgenommen werden. Ich denke immer daran, wie ich mal gepflegt und behandelt werden möchte.
Was ist deine Rolle, und wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus?
Aktuell übernehme ich zwei Rollen bei validis: die der Pflegedienstleitung und die der Geschäftsführerin. Mein Arbeitstag ist daher sehr abwechslungsreich und umfasst eine Vielzahl von Aufgaben. Sämtliche organisatorischen und administrative Angelegenheiten halten mich jedoch nicht davon ab, auch gelegentlich eine Tour zu fahren und unsere Kunden selbst zu versorgen. Alle Kunden kennen mich also nicht nur von dem Aufnahmegespräch, sondern auch als ganz normale Pflegekraft. So bleibe ich den Kunden nahe und weiß immer ganz genau, was gewünscht und gebraucht wird.
Was motiviert dich in deinem Job?
Die größte Motivation in meinem Job ist das positive Feedback, das wir von unseren Kunden erhalten. Mir macht meine Arbeit wirklich Spaß und ich gehe morgens mit einem Lächeln ins Büro und abends wieder fröhlich nach Hause.
Gibt es ein Projekt oder eine Erfahrung, auf die du besonders stolz bist?
Ich bin tatsächlich ein bisschen stolz- und zwar auf unser Team. Jeder aus dem Team hat Aufgaben außerhalb der Tour im Büro. Ein Kollege macht das Verordnungsmanagement, eine andere das Bestellwesen. Das bedeutet, dass nach der Tour die Kollegen noch im Büro mitarbeiten. So hat sich ein großer Zusammenhalt und tatsächliches gegenseitiges Helfen entwickelt.
Wie hat sich deine Karriere seit deinem Einstieg entwickelt?
Nun, ich habe als Pflegedienstleitung angefangen und bin jetzt Geschäftsführerin. Das stellt mich vor neue Herausforderungen. Doch man wächst ja bekanntlich mit seinen Aufgaben.
Wie würdest du die Arbeitskultur beschreiben?
Die Arbeitskultur bei validis ist geprägt von einem starken Gemeinschaftsgefühl, gegenseitiger Unterstützung und einer positiven Einstellung. Jeder Tag wird mit Freude und Motivation begonnen, und diese positive Energie bleibt bis zum Feierabend erhalten. Es ist eine Kultur, die nicht nur die Mitarbeiter, sondern auch die Kunden spüren und schätzen.
Was denkst du, unterscheidet validis von anderen Unternehmen in der Branche?
Was validis besonders macht, ist unser Ansatz im Umgang mit Kunden. Wir nehmen uns die Zeit, die benötigt wird, um auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche jedes Einzelnen einzugehen. Diese Flexibilität und das Bemühen, immer eine Lösung oder Alternative zu finden, falls eine Leistung nicht wie gewünscht erbracht werden kann, zeichnen uns aus und differenzieren uns von anderen Anbietern.
Welche Herausforderungen siehst du in deinem Arbeitsbereich und wie gehst du damit um?
In meiner Rolle als Pflegedienstleitung begegne ich Herausforderungen mit meiner langjährigen Erfahrung und bin in der Lage, effektive Lösungen zu finden. Als Geschäftsführerin stehe ich jedoch vor neuen Herausforderungen, die ich mit Unterstützung und kontinuierlichem Lernen angehe. Ich verlasse mich dabei auf kompetente Berater und bin bestrebt, meine Fähigkeiten in Bereichen wie Finanzmanagement zu verbessern.
Welche Fähigkeiten und Eigenschaften sind deiner Meinung nach entscheidend für Erfolg in deiner Rolle?
Entscheidend für den Erfolg in meiner Rolle sind vor allem Kontaktfreudigkeit und die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren. Dies gilt sowohl für den Umgang mit Kunden und Angehörigen als auch für die Zusammenarbeit mit Kollegen. Resilienz und Lösungsorientierung sind ebenfalls wichtig, da in der Pflege oft unerwartete Situationen auftreten, die schnelles und flexibles Handeln erfordern. Dabei reflektiere ich mich immer selbst; Es ist ein stetiger Prozess.
Gibt es ein besonderes Hobby oder eine Leidenschaft, die du neben deinem Beruf verfolgst?
Neben meiner Arbeit bei validis gehe ich gerne ausgiebig mit meinem Hund spazieren. Diese Momente im Freien helfen mir, den Kopf freizubekommen und neue Energie zu tanken. Auch wenn meine beiden Rollen viel Zeit in Anspruch nehmen, ist es mir wichtig, diese Auszeiten für mich zu finden und zu genießen.
Wir hoffen, dieser Einblick in den Alltag und die Persönlichkeit unserer geschätzten Kollegin hat euch inspiriert und gezeigt, was es bedeutet, bei validis nicht nur zu arbeiten, sondern einen Unterschied im Leben anderer zu machen. Ihre Leidenschaft für die Pflege, kombiniert mit ihrer Führungsstärke und ihrem Engagement, macht sie zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams. Bleibt dran für weitere Einblicke hinter die Kulissen von validis, wo wir gemeinsam die Zukunft der Pflege gestalten.